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Última actualización: 1 de noviembre de 2026
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Preguntas frecuentes
No me llega el código de verificación
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Olvidé mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?». Te enviaremos un código por correo para crear una nueva.
El tracker no registra bien mi recorrido
Permite la ubicación «Siempre» (o «Mientras usas la app») y la precisión exacta en los ajustes del teléfono, y evita el modo de ahorro de batería extremo. Si pierdes internet no pasa nada: la carrera se guarda en el teléfono y se sube sola cuando vuelva la conexión.
¿Cómo importo carreras de mi reloj?
En iPhone se importan desde Apple Salud y en Android desde Health Connect. Permite el acceso cuando la app lo pida y usa «Importar del reloj» en tu perfil.
¿Cómo denuncio o bloqueo a alguien?
En el menú (⋮) de una publicación elige «Denunciar» o «Bloquear». También puedes bloquear desde el perfil de la persona. Revisamos las denuncias en menos de 24 horas.
¿Cómo elimino mi cuenta?
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