Términos de uso
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Rival aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Qué es Rival
Rival es una app para corredores: registra entrenamientos con GPS, ofrece rankings, clanes, retos y una comunidad social. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones.
3. Tu cuenta
Debes tener al menos 13 años y dar datos verdaderos. Una persona, una cuenta. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener tu contraseña en secreto. No puedes hacerte pasar por otra persona.
4. Juego limpio
Los rankings, puntos y retos son para quien entrena de verdad. No se permite falsear ubicaciones, registrar recorridos hechos en vehículo, usar programas que alteren tus datos ni cualquier otra trampa. Podemos anular resultados, quitar puntos y suspender cuentas que incumplan esta norma.
5. Contenido prohibido (tolerancia cero)
No se permite publicar ni enviar: desnudos o contenido sexual, violencia o imágenes gráficas, armas, autolesión, drogas, acoso, amenazas, discurso de odio, contenido ilegal, spam ni nada que viole derechos de otras personas. Esto aplica a fotos, historias, publicaciones, comentarios, mensajes, nombres y fotos de perfil.
6. Cómo lo hacemos cumplir
Revisamos las imágenes con herramientas automáticas y con personas del equipo. Podemos rechazar, ocultar o eliminar contenido, y suspender o cerrar cuentas, sin aviso previo, cuando se incumplen estas normas. Si repites faltas, perderás la posibilidad de subir imágenes de forma temporal o definitiva.
7. Denunciar y bloquear
Puedes denunciar cualquier publicación desde su menú (⋮) y bloquear a cualquier usuario desde su perfil o desde sus publicaciones. Al bloquear, ninguno de los dos ve las publicaciones, historias ni comentarios del otro, y no pueden escribirse. Revisamos las denuncias en menos de 24 horas y retiramos el contenido que incumple estas normas.
8. Tu contenido
Sigues siendo dueño de lo que publicas. Nos autorizas a alojarlo y mostrarlo dentro de Rival según la privacidad de tu perfil. Eres responsable de tener derecho a publicarlo.
9. Puntos, Rix y recompensas virtuales
Los puntos, Rix, niveles, medallas y demás recompensas son virtuales: no tienen valor en dinero ni son reembolsables, y no se pueden cambiar por dinero. Podemos corregirlos si hubo un error o una trampa.
10. Salud y seguridad
Rival no da consejo médico y no es un dispositivo médico. Entrenar tiene riesgos: hazlo bajo tu responsabilidad, respeta el tránsito y las normas de cada lugar, y consulta a un profesional si tienes dudas sobre tu salud.
11. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por mantener Rival disponible y funcionando bien, pero no garantizamos que no tenga interrupciones o errores. Las estadísticas y distancias dependen del GPS de tu dispositivo y pueden tener diferencias.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Rival no responde por daños indirectos derivados del uso de la app, ni por lo que otras personas publiquen. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
13. Suspensión y eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Ajustes → «Eliminar mi cuenta»); es definitivo. Nosotros podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
15. Contacto
Para reportar un problema o contenido, usa la opción PQR del menú de la app o escribe a admin@rival.social. Para consultas sobre tus datos, escríbenos por cualquiera de esos medios.
16. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos dentro de la app; seguir usando Rival después implica que los aceptas.